Aggressive Patienten

Trainings-/Rollenspiele

Zahn- / Arztpraxen

Wir trainieren Ihr Personal in Ihrer (Zahn-) Arztpraxis im Umgang mit Extremsituationen bei plötzlich aggressiv auftretenden Patienten. Im Vordergrund der Trainings steht die Situations-Deeskalation, der Schutz der Praxismitarbeiter/innen.

Die bevorzugte Anwendung von patientenschonenden Techniken ist Ausdruck des verhältnismäßigen Umgangs mit dem eskalierenden Patienten.

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Wenn der Wind der Veränderung bläst,

Bauen die einen Mauern, die Anderen

fliegen über sie hinweg…